Warranty Policy
Your protection for our electronic gadgets
Coverage
Our warranty covers manufacturing defects in materials and workmanship for the duration specified for each product (usually 3–12 months).
আমাদের ওয়ারেন্টি প্রতিটি পণ্যের জন্য নির্ধারিত সময়ের (সাধারণত ৩–১২ মাস) মধ্যে উপকরণ ও উৎপাদন ত্রুটি কভার করে।
Duration
Warranty duration varies by product category. Please check the product listing for exact terms.
ওয়ারেন্টির সময়কাল পণ্যের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। সঠিক শর্তাবলী পণ্যের বিবরণে দেখুন।
Exclusions
Physical damage, cracks, dents, or water damage are not covered under the warranty.
Misuse, neglect, or improper handling voids the warranty.
Unauthorized repairs or modifications will result in loss of warranty.
Consumables such as cables, batteries, and chargers are excluded unless faulty upon delivery.
শারীরিক ক্ষতি, ফাটল, দাগ বা পানির ক্ষতি ওয়ারেন্টির আওতায় নয়।
ভুল ব্যবহার, অবহেলা বা অনুপযুক্ত হ্যান্ডলিং ওয়ারেন্টি বাতিল করে দেয়।
অননুমোদিত মেরামত বা পরিবর্তন ওয়ারেন্টি বাতিল করবে।
কেবল, ব্যাটারি এবং চার্জারের মতো কনজিউমেবল বাদ দেওয়া হবে যদি না ডেলিভারির সময় ত্রুটিপূর্ণ পাওয়া যায়।
Warranty Claim Process
Contact our support team within the warranty period.
Provide proof of purchase and detailed product information.
Send clear photos or videos showing the defect.
Our team will verify the issue and arrange repair or replacement.
ওয়ারেন্টি সময়সীমার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ক্রয়ের প্রমাণ এবং পণ্যের বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন।
ত্রুটিটি স্পষ্টভাবে দেখানো ছবি বা ভিডিও পাঠান।
আমাদের দল যাচাই করে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করবে।
Proof of Purchase
Warranty claims must be accompanied by the original purchase invoice or order confirmation email.
ওয়ারেন্টি দাবি অবশ্যই মূল ক্রয় চালান বা অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেইলের সাথে জমা দিতে হবে।